Terms of sale
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site DAR RUWA.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies et visuels présentés sur le site sont non contractuels. De légères variations de couleur peuvent apparaître selon les écrans utilisés.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
DAR RUWA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
DAR RUWA se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec un client ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le règlement des commandes s'effectue via les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par Shopify.
6. Livraison
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
DAR RUWA ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à tout événement indépendant de sa volonté.
7. Retours et remboursements
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour demander un retour.
Les articles retournés doivent être non portés, non lavés, dans leur état d'origine et accompagnés de leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de préparation de commande, de produit défectueux ou d'article endommagé à la réception.
Les modalités complètes sont disponibles dans la Politique de retour et remboursement.
8. Responsabilité
DAR RUWA ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus.
9. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
10. Service client
Pour toute question, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante :
11. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.