Retours et remboursements

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Votre satisfaction est importante pour nous.

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Pour des raisons d'hygiène, les articles retournés doivent être :

Non portés
• Non lavés
• Dans leur état d'origine
• Accompagnés de leur emballage d'origine

Tout article présentant des traces d'utilisation, de parfum, de lavage ou toute autre altération ne pourra pas être remboursé.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Une fois le retour réceptionné et vérifié, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter à :

contact@darruwa.com